◆初めてご利用する方はこちらのページを必ずお読みください◆

【お願い】

・ご依頼品でTシャツ等肌に一枚で触れる物やジーンズなどのボトムスはお直し前にお洗濯をお願い致しております。（ペットの毛も除去してからお願い致します。）新品の物は基本的に水通しは必要ありませんが、例えばサイズダウンや丈詰めを施した後にお洗濯をされて縮む事がありますのでその点もご了承の上ご依頼ください。

・お直しの内容ごとに注意事項が異なります。ご依頼の際は該当ページの注意事項、説明書きをよくご確認ください。

・新品の洋服に付いている下げ札（値札）は必ず取り外してからお送りください。

・糸の色、こちらでご用意できる範囲で一番似た色を使用します。特に中間色は数百種類あり当工房で持ち合わせている糸色に限りがある為です。

・再加工は同等の金額が掛かります。

・初めて当店をご利用いただく方で複数枚ご依頼される際は初めに1枚のみお試しでご依頼されることをお勧めいたします。

・ミリ単位でこだわりのある方、神経質な方はご遠慮いただいております。

・全ての作業を1人で行っております。作業をスムーズに進めるため、郵送でのご依頼の場合は必ずオーダーシートの同封をお願いしております。

【現時点で当店では承っていない事】

・鞄/財布のお直し

・水着のお直し

・毛皮/レザージャケットのお直し（G-1/A-2のリブ交換は承っております）

・ダウン/中綿のジャケット、コート※破れの貼り付け修理は承っております。

・着物/浴衣のお直し

・染め直し

【追加料金について】

・作業工程において追加料金が発生する事が予測された場合は、作業に入る前に必ずお知らせいたします。加工内容とそれに対する追加料金にご納得いただいた上で作業を進めますのでどうぞご安心ください。

【お問合せの前に】

・お問い合わせは必ずメールで具体的にお願い致します。goegoe.sakura@gmail.com　
お問合せ内容は一度にまとめてお願い致します。チャット状態になってしまうと作業が中断されてしまいます。

・作業中のため、返信はすぐには出来ません。

・ホームページの内容をご確認の上お問合せ下さい。ご依頼方法（見積方法）、価格について、納期について、支払方法について、はホームページに記載しております。

【ご依頼方法】
・店頭での受付　★毎週木曜日/第3水曜日は定休日となりますのでご注意ください。
ご依頼品をお持ち込みください。内容によっては後日のお見積りとなる場合がございます。

・郵送での受付　★毎週木曜日/第3水曜日は定休日の為荷物の受け取りが出来ませんのでご注意ください。
ご依頼品と記入済みお直し伝票（オーダーシート）もお送りください。
発送前のご連絡は必要ありません。ご依頼品を受け取り次第内容を確認してご連絡いたします。

※郵送の場合でオーダーシートの同封が無かった場合は手数料550円いただくことになりますのでご注意下さい。

【所在地/郵送先】
〒277-0025　千葉県柏市千代田1-1-34小溝第1ビル2階 GOEMON矢島さくら宛
℡04-7167-9125（お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい）

【お支払方法】

・店頭でお申込みの場合
　先払いとなります。仕上がった物は返送する事も可能です。
　☆現金/クレジット/PayPay/電子マネー各種対応しております。

・郵送でお申込みの場合
　振込みと代金引換のどちらかをお選びいただけます。
　☆ゆうちょ銀行のみ取り扱いとなります。
　ご依頼品がこちらに届いた際、合計金額と振込先口座番号をメールにてご連絡いたします。

・振込みの場合…先払いとなりますのでご入金が確認できた後に作業に入ります。
・代金引換の場合…代引き手数料350円が別途となります。合計代金は配達時に宅配業者にお支払いください。

【送料と発送について】
返却時（納品時）はクロネコヤマト全国一律660円にて返却いたします。

納品希望日がある方、お急ぎの方は代引き（手数料別途350円）をお勧めいたします。

ご依頼時の配送業者は問いません。定型外郵便、レターパックは到着が遅れる事がありますのでご注意下さい。

★バブアー修理用生地、その他パーツ販売時の発送はネコポス全国一律385円となります。

【納期】2024年1月現在

バブアー以外のお直しはお預かり期間が2～3週間となります。

バブアー修理のお預かり期間は約3ヶ月～となります。

お急ぎのお客様は余裕をもってご依頼していただくか、こちらに郵送する前にメールにて納期の確認をお願い致します。

納期確認の際はご依頼予定枚数（着数）も予めお知らせください。お知らせが無い場合は1枚（着）として回答します。枚数（着数）が増えると納期も延びます。