よくある質問（FAQ）
Q. 納期はどれくらいですか？
現在の目安は下記となります。
パンツ丈詰め / ボタン付けなど 1週間〜10日
サイズ変更 / ファスナー交換 約3ヶ月
穴修理などのリペア 約7ヶ月
オイルジャケット修理 約5ヶ月
※混雑状況により前後する場合があります。
Q. 見積もりは無料ですか？
はい。見積もりは無料です。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q. 電話やDMで問い合わせできますか？
申し訳ありません。
お問い合わせはホームページのフォームのみとなります。
Q. 郵送でも依頼できますか？
はい、全国から郵送でのご依頼を承っております。
品物とオーダーシートを同封してお送りください。
到着後、内容を確認してメールをお送りします。
Q. 支払い方法は何がありますか？
・クロネコヤマト代引き
・ゆうちょ銀行
Q. 受付できない物はありますか？ 下記の項目は現在受付をしておりません。
財布
帽子のサイズ変更 / つば修理
水着
毛皮 / フェイクファー
レザージャケット（G-1 / A-2のリブ交換は可能）
ダウン / 中綿コート（破れ補修のみ可）
着物 / 浴衣
染め直し
テント / 寝袋
ニット編み直し
劣化が激しい素材
バブアーのオイル入れ / 抜き
ヒートテックなど薄すぎる素材
手袋
ぬいぐるみ
型紙から作るオーダー品
GORE-TEX製品
判断が難しい物は事前にお問い合わせください。
Q. どんな人でも依頼できますか？
大変申し訳ありませんが、すべての方に向いているサービスではありません。
当店は一点一点手作業で加工を行うため、
新品のような仕上がりや、ミリ単位の完全な再現を求める方には ご満足いただけない場合があります。
また下記のような方は、ご依頼をお控えいただくことをおすすめしております。
・ミリ単位で仕上がりに強いこだわりがある方
・既製品のような完璧な仕上がりを求める方
・少しの個体差でも気になる方
当店の加工は洋服を長く楽しむためのお直しです。
その点をご理解いただける方のみご依頼をお願いいたします。
Q. 同じ加工を複数枚まとめて依頼しても大丈夫ですか？
現在、ご依頼点数に制限は設けておりませんのでまとめてのご依頼でも受付いたします。
初めてご利用の方は、まず1枚のみお試しでご依頼いただくことをおすすめしております。
仕上がりのイメージが合わない場合でも、再加工は同等の料金がかかります。
そのため複数枚ご依頼予定の場合でも、まず1枚でご確認ください。
その他のご質問は